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廣告AE升級系統(tǒng)實戰(zhàn)篇(四)
作者:佚名 日期:2003-11-11 字體:[大] [中] [小]
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隨著AE工作的理論完善,即通過進(jìn)階升級后,時常會有更多的營銷、品牌新理論沖擊你的知識能量,有更多的企業(yè)成功或失敗的案例向你的知識發(fā)起挑戰(zhàn)。明明是使用先進(jìn)營銷管理的企業(yè)沒有做大、做強(qiáng),而廣告?zhèn)鞑ナ侄瓮恋玫粼钠髽I(yè),銷售卻如日中天。這樣的結(jié)果會使你迷茫,開始懷疑知道自己辛苦所學(xué)來的東西,是否有價值;另一個方面,自己在工作實踐中一直運(yùn)用以上介紹到的各種理論,但是客戶的認(rèn)可度并不高,自己人在客戶面前沒有話語權(quán),仍處于客戶執(zhí)行層面,這樣的處境讓自己尷尬不已。一直追求用自己的知識和能力服務(wù)企業(yè),但在現(xiàn)實中卻很難有實現(xiàn)自己理想的平臺,這是許多經(jīng)驗豐富AE紛紛跳槽的原因,而此時跳槽解決不了任何實際問題,廣告公司的有限資源限制了AE進(jìn)一步晉升發(fā)展,作為服務(wù)類型的公司,從管理層到基礎(chǔ)員工都是按照業(yè)績和目標(biāo)作為績效考核標(biāo)準(zhǔn)。因此在中、小型廣告公司從管理層到基礎(chǔ)員工層都在充當(dāng)或部份充當(dāng)AE角色,3-5年的工作經(jīng)歷中,你有了更多的知識和經(jīng)驗的貯備,也有了那么一點(diǎn)點(diǎn)原始積累,并且建立了廣泛的人脈關(guān)系,擁有穩(wěn)定的客戶資源。這個時候你會做什么?我要開一家自己的廣告公司,實現(xiàn)自己的知識價值、理想與抱復(fù)。這種想法是錯誤的,你僅僅具備了開廣告公司的基本條件,還沒有充分具備開廣告公司的能力,而要成就AE巨人必須得通過進(jìn)一步的高階升級,讓自己從廣告業(yè)的專業(yè)精英向廣告業(yè)專家過渡發(fā)展,這一過程非常的困難,對AE來說,工作技能的訓(xùn)練、良好的心理素質(zhì)的訓(xùn)練、知識的完善與吸引是比較容易的,而要想成為廣告行內(nèi)的專家必須具備以下幾個條件:
1) 有出色的業(yè)務(wù)能力和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧;
2) 有完整齊備的專業(yè)知識體系以及知識更新能力;
3) 創(chuàng)新能力,在運(yùn)用知識的同時,自己有創(chuàng)新能力,推動廣告業(yè)的發(fā)展;
4) 經(jīng)歷過失敗案例、服務(wù)過無數(shù)成功案例;
按以上四個方面可以看出對高階AE要求,已經(jīng)脫離了AE的最初定義,高階AE是廣告的集大成者和戰(zhàn)略控制者以及管理者。例如:你不必親自動手給客戶設(shè)計一套VI系統(tǒng),因為你沒有這方面的專業(yè)技能,但是你就應(yīng)該有獨(dú)到的審美觀和視覺傳播知識,用你的知識和經(jīng)歷讓設(shè)計人員信服;媒介部門所做的年度傳播計劃,經(jīng)常玩數(shù)字游戲,你一看就知道其中哪能方面的悖于廣告?zhèn)鞑ピ,并能夠?zhǔn)備預(yù)測未來的媒介發(fā)展趨勢。此時,你在公司中已經(jīng)走了管理層面,那么,應(yīng)該著重從以下幾個方面作自我修煉升級。
1) 系統(tǒng)思考能力
人類一思考,上帝都害怕,就能看出思考的巨大能量。系統(tǒng)思考就要求內(nèi)在的邏輯性,以及思考問題的深度與廣度,這是一個管理者必備的管理技能。此時,對待問題的看法與中階AE對待問題的方法完全不一樣,例如:中階AE在開拓業(yè)務(wù)時,講究拜訪量,溝通技巧、談判技巧、知識與理論;而高階AE所思考的內(nèi)容則完全不一樣,分析市場、研究客戶、洞察行業(yè)變化。高階AE不會去思考與客戶之間的博弈,而是與競爭對手之間的博弈,F(xiàn)在越來越多的管理咨詢師,營銷咨詢顧問已經(jīng)和廣告AE直接發(fā)生競爭,而中階AE根本不是他們的對手,因為他們是專家服務(wù)型,在更多方面左右了企業(yè)思維。因此,高階AE此時的任務(wù)就是思考如何與他們之間展開競爭,并贏得勝利。
2) 資源整合能力
現(xiàn)代企業(yè)競爭主要是資源的競爭,誰占有可利用的資源越多,他就處于競爭的優(yōu)勢。資源這一概念所包含的元素非常廣,廣告主的資源集中體現(xiàn)在人力資源、社會資源、品牌資源、營銷資源、貨幣資源等幾大板塊,而廣告公司的資源集中體現(xiàn)于人力資源、媒介資源上,要使廣告主資源與廣告公司資源成功整合,發(fā)揮出巨大的傳播力量,這既是整合營銷傳播的思想,也是高階廣告AE能力的具體表現(xiàn)。要實施資源的整合,從表面理解非常的簡單,其實是一個非常復(fù)雜系統(tǒng)、科學(xué)的工程,要求AE必需具備高超的分析能力,組織能力,以及決策能力。例如:客戶需要開發(fā)一個全新品牌推廣于市場,在產(chǎn)品未生產(chǎn)出來之前AE就參與其中的工作,如何在實現(xiàn)品牌快速傳播?達(dá)成理想的銷售量?完成可觀的利潤回報?這就完全不是AE與公司內(nèi)部部門合作,與廣告客戶溝通、協(xié)作那么簡單,完全屬于全案顧問服務(wù)典型,其生死成敗就在于AE的資源整合能力的大小。
3) 戰(zhàn)略遠(yuǎn)見能力
廣告AE由廣告公司的執(zhí)行層面晉升為管理層面,如果管理層面僅僅限于管理,那么,其角色是牧羊犬而已,高階AE在成為牧羊犬的同時,還應(yīng)該是領(lǐng)頭羊。這就是企業(yè)的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者最大的區(qū)別。而是否具備戰(zhàn)略遠(yuǎn)見能力是區(qū)分領(lǐng)頭羊與牧羊犬的根本區(qū)別,也直接決定了AE將來的發(fā)展空間。
4) 創(chuàng)新能力
企業(yè)講究創(chuàng)新能力,個人也講究創(chuàng)新能力,創(chuàng)新能力是對傳統(tǒng)的顛覆,是應(yīng)對挑戰(zhàn)的解決之道。從個人發(fā)展計劃與職業(yè)生涯規(guī)劃角度來看:高階AE要在競爭中贏得主動,必須突現(xiàn)自我突破,跳出廣告圈思維,融入社會營銷思維,作力于向媒介顧問、品牌管理顧問、營銷管理顧問多方面發(fā)展。同時也是解決AE工齡與技術(shù)職稱悖論的根本方案,否則工作一輩子,AE還是AE,就成為一種職業(yè)悲哀。
AE巨人,通過專業(yè)升級三大步驟造就,初級升級系統(tǒng)——給了你一本武林密決;進(jìn)階升級系統(tǒng)——對武功的一招一式作了指點(diǎn),訓(xùn)練出武林高手;高階升級——達(dá)到武術(shù)最高境界:意氣所指,殺敵于無形,你準(zhǔn)備好了嗎?能進(jìn)入哪一個層面。